Organisatie

Groeifase

De crisis waar je in terecht komt aan het einde van de organisatiefase noem je ook wel de zelfbesturingscrisis. Om de groei vast te houden is het zaak om te organiseren en te structureren. Dit kun je doen door een organisatiestructuur door te voeren die duidelijk het product of de dienst die je levert scheidt van proces- en randzaken en de kennis die dat met zich mee brengt. Daarbij hoort dat je deze zaken gaat delegeren bij andere medewerkers / managers, zodat jij je kunt focussen op de groei.

Strategie en doelen

Transparantie

Wat een goede start, door zaken beschreven te hebben is het mogelijk om richting te geven en keuzes te maken! Ons advies is deze te delen met de organisatie. Door medewerkers mee te nemen in de missie, visie en strategie ontstaat betrokkenheid. Door deze betrokkenheid zijn medewerkers meer geneigd om mee te denken en bij te dragen aan de realisatie van de doelen. Nog een stap verder zou betekenen dat je deze doelen concreet en meetbaar maakt, deze transparantie zorgt ervoor dat je de voortgang kunt bijhouden.

Wendbaarheid

Een periodieke analyse is al super. Ons advies is om de voortgang liefst ieder kwartaal te analyseren, zodat je nóg sneller bij kan sturen en van richting kan veranderen. Dit maakt de organisatie een stuk wendbaarder en klaar voor wat de toekomst brengt.

Klanten

Transparantie

Het actief vragen van feedback maakt de kans groter dat klanten hun ervaring delen. Maar is het ook kwalitatief voldoende (oftewel niet suggestief) en representatief genoeg om écht verbeteringen in je product of dienst te identificeren? Vergroot de kans op waardevolle feedback door je te professionaliseren op dit gebied. Denk hierbij aan het stellen van specifieke vragen, het structureren van de informatie en op zoek te gaan naar trends die verschijnen.

Wendbaarheid

Aan de top blijven is moeilijker dan aan de top komen. Dus scherpte is en blijft geboden! Klantwensen veranderen continue, net als jouw concurrenten. Blijf hier dus aandacht aan besteden en verbeter continue!

Mensen

Transparantie

Zorg dat het voor íedereen duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is in de organisatie! Iedereen draagt immers een steentje bij aan het succes. Dit kun je doen door het op een goede én leuke manier te delen, bijvoorbeeld door een organisatiestructuur te maken of een drijfveren test af te nemen met de hele groep. Hierdoor kan je je organisatie efficienter en effectiever inrichten. Wellicht blijven er nu wel belangrijke taken onderbelicht?

Wendbaarheid

Het lijkt erop dat alle ingredienten er zijn om medewerkers maximaal te laten bijdragen aan het behalen van de successen van de organsatie! Je hebt een grote kans dat je hiermee de aansluiting op de ontwikkelingen in de markt weet vast te houden. De omstandigheden kunnen in een snel tempo veranderen. Het is dus zaal om conitnue bezig te blijven met de tevredenheid van de medewerkers om tijdig op belangrijke verbeterkansen te acteren!

Processen

Transparantie

Het lijkt erop dat de basis staat om je organisatie snel en slim ( (o.a. met lagere kosten) te laten groeien. Goed beschreven processen zijn randvoorwaardelijk om te standaardiseren waar nodig, helpen om (nieuwe) medewerkers snel op weg te helpen én stellen je in staat om gericht je product of dienst te verbeteren.

Wendbaarheid

De wereld om een organisatie heen verandert continue, denk aan technische ontwikkelingen, regelgeving of de klantvraag. Door de processen zo snel mogelijk up to date te maken zorg je dat je product of dienst mee gaat met de verandering. En dít zorgt ervoor dat de kans op succes vele male hoger is dan dat van je concurrenten! Plan een gratis afspraak in om hier nóg meer groeipotentie uit te halen!

Rapportages

Transparantie

Vandaag de dag is data onwijs belangrijk. Rapportages op basis van data zijn overal te vinden, denk bijvoorbeeld aan je energieverbruik, je dataverbruik of de schoolrapporten van de kids! Zo ook voor jouw organisatie! Als rapportages maandelijks worden opgesteld en geanalyseerd bestaat de kans dat je concurrenten eerder beschikken over relevante informatie om een koerswijziging te realiseren. Het advies is heel concreet deze inzichten regelmatig te bespreken met een groep medewerkers binnen je organisatie, om tot nóg betere ideeen te komen en de koerswijziging sneller realiseren.

Wendbaarheid

Los van het feit dat je nu over de data beschikt, gaat het er natuurlijk om wat je ermee doet! et lijkt erop dat je de rapportages vooral gebruikt om te kijken hoe het met de organisatie gaat. Rapportages stellen je óók in staat om vooruit en naar buiten te kijken. Ons advies is om te onderzoeken of je over de juiste data beschikt om de rapportages ook te kunnen gebruiken om veranderingen door te voeren.

Digitalisering

Transparantie

Werkt de organisatie intern en naar buiten toe nog vaak met papier dan kan dat flinke kosten met zich meebrengen. Zonde! Daarnaast verwachten medewerkers en klanten dat de organisatie de dienstverlening digitaal ondersteunt. Zeker gelet op de toekomstige klanten, generaties als Millenials en GenZ. Maar ook de moderne bedrijven waar je wellicht mee wil samenwerken. Deze verwachten ontzorgt te worden en snel of zelfs ‘on demand’ over zaken te beschikken. Zonder digitalisering loop je deze doelgroep (op termijn) of partnerships mis. Ons advies is om zo snel mogelijk mee aan de slag te gaan om onnodige kosten te voorkomen én je groeikans duurzaam te vergroten.

Wendbaarheid

Naast digitalisering is automatisering ook een belangrijke factor om snelheid te kunnen maken. Door automatisering wordt het bedrijf in staat gesteld om veranderingen nóg sneller en kostenefficienter kan veranderen. Hierdoor kan je de blijvend laten aansluiten op de veranderende klantwens. En is jouw kans op succes hoger als dat van je concurrenten!

Maak de volgende stap

Natuurlijk helpen wij je graag verder. Door samen aan de slag te gaan met de kansen die er liggen voor jouw organisatie. Bekijk de reviews op onze site om over de ervaringen te lezen van organisaties die je voorgingen.

Nieuwsgierig geworden? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Boek deze hier direct in of via de button in je mail of bezoek onze site.

The Value Office, dé brandstof voor jouw continue groei!
Copyright The Value Office 2022