Duurzaam Groeien Scan Pitcho

Op basis van de antwoorden van Marcel Jansens

Persoonlijk adviesrapport

Alsjeblieft: jouw unieke adviesrapport! Dit rapport gaat je helpen om jouw organisatie naar de volgende groeifase te brengen. Vergelijk je organisatie eens met een fonkelnieuwe bolide: je wil graag een eerste blik onder de motorkap, zien hoe alles werkt. Dit rapport geeft je die eerste blik. Het is een eerste stap naar duurzame groei dankzij deze inzichten en tips!

Dit rapport gaat in op de 6 belangrijkste onderdelen van de ‘motor’ die jullie organisatie aandrijft, 6 aandachtsgebieden waar jij je op kunt richten. Je ziet in één oogopslag waar de grootste verbeterkansen zitten. Het is precies deze blik onder de motorkap die jouw organisatie ècht wendbaar maakt en duurzame groei helpt realiseren.

De opbouw van het rapport

The Value Office is er van overtuigd dat (datagedreven) transparantie en wendbaarheid randvoorwaarden zijn om de organisatie duurzaam door te ontwikkelen. Aan de rechterkant van dit rapport vind je de overall score van jouw afdeling of organisatie. Hoe hoger de score, hoe beter de kans om duurzaam succesvol te zijn en te blijven.

Dit rapport start met een korte toelichting op de fase waarin de organisatie zich nu bevindt. Daarna bekijken we hoe jullie de volgende groeifase kunnen bereiken.

Voor ieder onderwerp – de spreekwoordelijke motoronderdelen – zie je een korte toelichting met bijbehorend advies. Hier kun je gelijk zelf al mee aan de slag: dé brandstof voor verandering van jouw organisatie.

Zakelijke dienstverlening

Hoewel de zakelijke dienstverlening in 2021 een duidelijke groei liet zien blijven de uitdagingen de komende tijd groot. Covid stop niet op 1 januari 2022. Klantbehoeften en benaderingswijzen veranderen en personeelstekorten drukken zwaar op de sectoren binnen de branche.

Grote uitdagingen brengen ook grote kansen met zich mee. Zo worden bijvoorbeeld de mogelijkheden van digitalisering nog onderbenut voor het opvangen van personeelstekorten en het efficiënter inrichten van de bedrijfsvoering. Dit terwijl de klanten zich steeds meer én op verschillende wijze oriënteren. Hierbij speelt het bieden van gemak een steeds grotere rol – naast prijs en keuze. Het aanwezig zijn op en samenwerken met bestaande en opkomende platforms vergroten je kansen om te onderscheiden.

Buzzwords als automatisering, Lean en Agile vliegen je dagelijks om de oren. Maar hoe pak je dit aan? Waar begin je? Hoe zorg je ervoor dat het geen buzzword blijft, maar écht bijdraagt aan efficiëntie-slagen? En hoe meet je dat? Door de transparantie en wendbaarheid van jouw organisatie te vergroten zorg je ervoor dat je duurzaam kunt blijven groeien en je concurrenten voorblijft.

Transparantie

Gemiddeld transparant

Wendbaarheid

Gemiddeld wendbaar

Organisatie

Groeifase

De crisis waar je in terecht komt aan het einde van de pioniersfase is de leiderschapscrisis. Om de groei vast te houden is het zaak om in deze fase specifieke kennis in te huren of aan te nemen en schaalbaar uit te breiden. Ook is het van belang om je focus vast te houden op de juiste dingen. Dit kun je doen door eerst te spiegelen aan wat er zich in de markt afspeelt én een vernieuwde duidelijke strategie (doelen) te gaan hanteren.

Strategie en doelen

Transparantie

Wat een goede start! Door zaken beschreven te hebben is het mogelijk om richting te geven en keuzes te maken. Door medewerkers mee te nemen in de missie, visie en strategie ontstaat betrokkenheid. Door deze betrokkenheid zijn medewerkers meer geneigd om mee te denken en bij te dragen aan de realisatie van de doelen. Als dit je goed af gaat ben je zeker toe aan de volgende stap. Ons advies is om de doelen concreet en meetbaar te maken, deze transparantie zorgt ervoor dat je de voortgang periodiek kan bijhouden.

Wendbaarheid

Een periodieke analyse is al super. Ons advies is om dit als gewenning in te bouwen, gewenning om de voortgang te analyseren, zodat je nóg sneller bij kan sturen en van richting kan veranderen. Dit maakt de organisatie nóg wendbaarder en klaar voor continue verandering, verandering is immers de enige constante in de huidige markt waar klanten veel van je vragen.

Klanten

Transparantie

Stop met aannames! Klantfeedback is gratis en stelt je in staat om je product of dienst te verbeteren. Dat klanten uit eigen beweging feedback geven of reviews achterlaten is al mooi op zich. Maar is die feedback kwalitatief voldoende? Stel je de juiste -niet suggestieve- vragen en is het representatief genoeg om écht iets mee te doen? Vergroot de kans op waardevolle feedback door dit zelf actief en zo concreet mogelijk op te vragen!

Wendbaarheid

Aan de top blijven is moeilijker dan aan de top komen. Dus scherpte is en blijft geboden! Klantwensen veranderen continue, net als jouw concurrenten. Blijf hier dus aandacht aan besteden en verbeter continue!

Mensen

Transparantie

Zorg dat het voor íedereen duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is in de organisatie! Iedereen draagt immers een steentje bij aan het succes. Dit kun je doen door het op een goede én leuke manier te delen, bijvoorbeeld door een organisatiestructuur te maken of een drijfveren test af te nemen met de hele groep. Hierdoor kan je je organisatie efficienter en effectiever inrichten. Wellicht blijven er nu wel belangrijke taken onderbelicht?

Wendbaarheid

Zicht op de medewerkerstevredenheid maakt het mogelijk dat de organisatie inzicht heeft in belangrijke verbeterkansen. Het opstellen van een aantal vragen die de organisatie inzicht geven in zaken zoals de onderlinge samenwerking, de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de relatie met de direct leidinggevende draagt hieraan bij. Zorg ervoor dat je als organisatie regie neemt op de persoonlijke ontwikkelingbehoeften van de medewerkers. Hierdoor kan je deze laten aansluiten bij de doelen en uitdagingen van de organisatie! En dan het liefst met voldoende draagvlak! Zonder draagvlak voor een verandering bestaat het risico dat de beoogde verandering niet of niet snel genoeg kan worden gerealiseerd. Waardoor je de aansluiting op de ontwikkelingen in de markt wellicht mist.

Processen

Transparantie

Processen zijn vaak niet het eerste waar je als startende organisatie tijd in kan én wil stoppen. Sterker nog de meeste mensen, dus vaak ook medewerkers, lopen er niet warm voor. Drie goede redenen om je processen nu echt te beschrijven en dit te delen binnen de organisatie. 1. De belangrijkste reden is dat processen je in staat stellen om te standaardiseren waardoor de organisatie sneller en slimmer (o.a. met lagere kosten) kan groeien! Naarmate de organisatie groeit is er namelijk steeds meer behoefte aan standaardisering. 2. Processen helpen om (nieuwe) medewerkers snel op weg te helpen. Én op de derde plaats stellen ze je in staat om gericht je product of dienst te verbeteren. Plan een gratis afspraak in om hier nóg meer groeipotentie uit te halen! Wat wil je nog meer!

Wendbaarheid

De wereld om een organisatie heen verandert continue, denk aan technische ontwikkelingen, regelgeving of de klantvraag. Door de processen up to date te houden zorg je dat je product of dienst mee gaat met de verandering. En díit zorgt ervoor dat de kans op succes vele male hoger is dan dat van je concurrenten. Plan een gratis afspraak in om hier nóg meer groeipotentie uit te halen!

Rapportages

Transparantie

Vandaag de dag is data onwijs belangrijk. Rapportages op basis van data zijn overal te vinden, denk bijvoorbeeld aan je energieverbruik, je dataverbruik of de schoolrapporten van de kids! Dus waarom niet in je organisatie? Zonder goede inzichten op basis van data laat je groeikansen liggen, zonde! Rapportages hoeven niet ingewikkeld te zijn. Begin klein en start met het verzamelen van beschikbare data en structureer het in een simpele tool als Excell. Deze informatie kan vaak al verrassende inzichten geven. Door dit regelmatig bij te werken blijven de inzichten actueel en kan je veranderingen vroeg constateren en kun je daar op acteren!

Wendbaarheid

Los van het feit dat je nu over de data beschikt, gaat het er natuurlijk om wat je ermee doet! Het lijkt erop dat je de rapportages vooral gebruikt om te kijken hoe het met de organisatie gaat. Rapportages stellen je óók in staat om vooruit en naar buiten te kijken. Ons advies is om te onderzoeken of je over de juiste data beschikt om de rapportages ook te kunnen gebruiken als stuurmiddel.

Digitalisering

Transparantie

Nu de organisatie veel gedigitaliseerd heeft is het tijd voor de volgende stap. In deze tijd verwachten klanten en medewerkers dat de organisatie de dienstverlening digitaal ondersteunt. Maar zeker gelet op de toekomstige klanten, zoals de generaties Millenials en GenZ. Als ook de moderne bedrijven waar je wellicht mee wilt samenwerken. Ze verwachten allemaal naast digitale dienstverlening ontzorgt te worden en snel of liefst ‘on demand’ service.

Wendbaarheid

Naast digitalisering is automatisering ook een belangrijke factor om snelheid te kunnen maken. Door automatisering wordt het bedrijf in staat gesteld om veranderingen nóg sneller en kostenefficiënter kan veranderen. Hierdoor kan je de blijvend laten aansluiten op de veranderende klantwens. En is jouw kans op succes hoger als dat van je concurrenten!

Maak de volgende stap

Natuurlijk helpen wij je graag verder. Door samen aan de slag te gaan met de kansen die er liggen voor jouw organisatie. Bekijk de reviews op onze site om over de ervaringen te lezen van organisaties die je voorgingen.

Nieuwsgierig geworden? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Boek deze hier direct in of via de button in je mail of bezoek onze site.

 

The Value Office, dé brandstof voor jouw continue groei!
Copyright The Value Office 2022

 

GET IN TOUCH

Stel ons gerust een vraag of maak direct een afspraak.
Always happy to help!
Maak direct een afspraak!

Algemeen

info@thevalueoffice.com
Oosteindseweg 22a
2661 ED Bergschenhoek

Martin Vennix

+31622851441
martin@thevalueoffice.com

Wanda Streefkerk

+31629159861
wanda@thevalueoffice.com
Go to Top