Organisatie

Groeifase

De crisis waar je in terecht komt aan het einde van de organisatiefase noem je ook wel de controlecrisis. Om de groei vast te houden is het zaak om zowel naar buiten (concurrenten) als vooruit te kunnen kijken. Dit kun je doen door eerst te spiegelen aan wat er zich in de markt afspeelt én een vernieuwde duidelijke strategie te gaan hanteren dat zorgt voor commitment van je medewerkers. Waarbij ook de doelen voor je medewerkers / managers duidelijk en meetbaar zijn. Door bijvoorbeeld rapportages kan je dit monitoren en bijsturen waar nodig. Zodat belangrijker nog, dit je in staat stelt om met meer vertrouwen zaken los te laten.

Strategie en doelen

Transparantie

Wat een goede start! Door zaken beschreven te hebben is het mogelijk om richting te geven en keuzes te maken. Door medewerkers mee te nemen in de missie, visie en strategie ontstaat betrokkenheid. Door deze betrokkenheid zijn medewerkers meer geneigd om mee te denken en bij te dragen aan de realisatie van de doelen. Als dit je goed af gaat ben je zeker toe aan de volgende stap. Ons advies is om de doelen concreet en meetbaar te maken, deze transparantie zorgt ervoor dat je de voortgang periodiek kan bijhouden.

Wendbaarheid

Een periodieke analyse is al super. Ons advies is om de voortgang liefst ieder kwartaal te analyseren, zodat je nóg sneller bij kan sturen en van richting kan veranderen. Dit maakt de organisatie een stuk wendbaarder en klaar voor wat de toekomst brengt.

Klanten

Transparantie

Stop met aannames! Klantfeedback is gratis en stelt je in staat om je product of dienst te verbeteren. Dat klanten uit eigen beweging feedback geven of reviews achterlaten is al mooi op zich. Maar is die feedback kwalitatief voldoende? Stel je de juiste -niet suggestieve- vragen en is het representatief genoeg om écht iets mee te doen? Vergroot de kans op waardevolle feedback door dit zelf actief en zo concreet mogelijk op te vragen!

Wendbaarheid

Aan de top blijven is moeilijker dan aan de top komen. Dus scherpte is en blijft geboden! Klantwensen veranderen continue, net als jouw concurrenten. Blijf hier dus aandacht aan besteden en verbeter continue!

Mensen

Transparantie

Zorg dat het voor íedereen duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is in de organisatie! Iedereen draagt immers een steentje bij aan het succes. Dit kun je doen door het op een goede én leuke manier te delen, bijvoorbeeld door een organisatiestructuur te maken of een drijfveren test af te nemen met de hele groep. Hierdoor kan je je organisatie efficienter en effectiever inrichten. Wellicht blijven er nu wel belangrijke taken onderbelicht?

Wendbaarheid

Zicht op de medewerkerstevredenheid maakt het mogelijk dat de organisatie inzicht heeft in belangrijke verbeterkansen. Het opstellen van een aantal vragen die de organisatie inzicht geven in zaken zoals de onderlinge samenwerking, de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de relatie met de direct leidinggevende draagt hieraan bij. Zorg ervoor dat je als organisatie regie neemt op de persoonlijke ontwikkelingbehoeften van de medewerkers. Hierdoor kan je deze laten aansluiten bij de doelen en uitdagingen van de organisatie! En dan het liefst met voldoende draagvlak! Zonder draagvlak voor een verandering bestaat het risico dat de beoogde verandering niet of niet snel genoeg kan worden gerealiseerd. Waardoor je de aansluiting op de ontwikkelingen in de markt wellicht mist.

Processen

Transparantie

Het lijkt erop dat de basis staat om je organisatie snel en slim ( (o.a. met lagere kosten) te laten groeien. Goed beschreven processen zijn randvoorwaardelijk om te standaardiseren waar nodig, helpen om (nieuwe) medewerkers snel op weg te helpen én stellen je in staat om gericht je product of dienst te verbeteren.

Wendbaarheid

De wereld om een organisatie heen verandert continue, denk aan technische ontwikkelingen, regelgeving of de klantvraag. Door de processen zo snel mogelijk up to date te maken zorg je dat je product of dienst mee gaat met de verandering. En dít zorgt ervoor dat de kans op succes vele male hoger is dan dat van je concurrenten! Plan een gratis afspraak in om hier nóg meer groeipotentie uit te halen!

Rapportages

Transparantie

Vandaag de dag is data onwijs belangrijk. Rapportages op basis van data zijn overal te vinden, denk bijvoorbeeld aan je energieverbruik, je dataverbruik of de schoolrapporten van de kids! Zo ook voor jouw organisatie! Op het gebied van data en rapportages is dit iets waar jouw organisatie zich zeker bewust van is!

Wendbaarheid

Los van het feit dat je nu over voldoende data beschikt om je organisatie te besturen. Het draait allemaal om frequentie en daarop acteren. Het lijkt erop dat je verandering al baseert op data, fact-based is, op die manier is jouw onderscheidend vermogen waarschijnlijk groter ten opzichte van veel concurrenten. Regeren is vooruitzien! Heb je er wel eens aan gedacht om de resultaten naar aanleiding van een verandering te meten, levert het écht zo veel op als je van tevoren had gedacht? Of heb je er wel eens over nagedacht om specifieke tools in te zetten of zaken uit te besteden? Of écht te meten waar je grote kostenbesparing kunt realiseren?

Digitalisering

Transparantie

Nu de organisatie veel gedigitaliseerd heeft is het tijd voor de volgende stap. In deze tijd verwachten klanten en medewerkers dat de organisatie de dienstverlening digitaal ondersteunt. Maar zeker gelet op de toekomstige klanten, zoals de generaties Millenials en GenZ. Als ook de moderne bedrijven waar je wellicht mee wilt samenwerken. Ze verwachten allemaal naast digitale dienstverlening ontzorgt te worden en snel of liefst ‘on demand’ service.

Wendbaarheid

Naast digitalisering is automatisering ook een belangrijke factor om snelheid te kunnen maken. Door automatisering wordt het bedrijf in staat gesteld om veranderingen nóg sneller en kostenefficiënter kan veranderen. Hierdoor kan je de blijvend laten aansluiten op de veranderende klantwens. En is jouw kans op succes hoger als dat van je concurrenten!

Maak de volgende stap

Natuurlijk helpen wij je graag verder. Door samen aan de slag te gaan met de kansen die er liggen voor jouw organisatie. Bekijk de reviews op onze site om over de ervaringen te lezen van organisaties die je voorgingen.

Nieuwsgierig geworden? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Boek deze hier direct in of via de button in je mail of bezoek onze site.

The Value Office, dé brandstof voor jouw continue groei!
Copyright The Value Office 2022