5 valkuilen bij digitale transformatie

Hoe organisatie in beweging blijft?

Gemeenten zitten midden in een digitale transformatie. Of beter gezegd: in meerdere transformaties tegelijk. Er wordt volop geïnvesteerd in data, systemen, automatisering en nieuwe manieren van werken. Toch zien we in de praktijk dat die digitale ambities regelmatig stranden in goede bedoelingen.

Waarom is het zo lastig om écht vooruitgang te boeken? En hoe zorg je dat je als organisatie in beweging blijft?

Technologie krijgt de hoofdrol – mensen staan op het tweede plan

Nieuwe systemen zijn belangrijk, maar vormen nooit het startpunt. Digitale transformatie draait om mensen: medewerkers, inwoners, partners. Zonder aandacht voor gedrag, vaardigheden en cultuur komt zelfs de beste tool niet tot z’n recht. Verandering begint bij verbinding.

Geen duidelijke koers

Zonder een overkoepelende visie ontstaat versnippering. De ene afdeling experimenteert met AI, de andere met datagedreven werken – maar zonder samenhang mist het strategisch effect. Kies een heldere richting, formuleer concrete doelen en zorg voor regie. Zo verbind je ambities aan uitvoering.

De inwoner wordt te laat betrokken

Digitale vernieuwing slaagt pas als inwoners er beter van worden. Toch worden zij vaak pas aan het einde van een traject betrokken. Draai dat om: werk vanuit de behoefte van de gebruiker. Wat maakt hun ervaring eenvoudiger, inclusiever of betrouwbaarder?

Alles tegelijk willen doen en daardoor stilstaan

Digitale transformatie vraagt om focus. Niet alles hoeft in één keer. Begin klein, experimenteer en leer. Juist door gecontroleerd te testen, creëer je ruimte voor groei. Succes zit vaak in het slim opschalen van wat werkt.

Weinig uitwisseling terwijl de kennis er al is

Elke gemeente is bezig met vergelijkbare vraagstukken. Toch wordt het wiel nog te vaak opnieuw uitgevonden. Kennisdeling, samenwerking en het benutten van bestaande oplossingen maken het verschil. Digitale transformatie is geen soloactie – het is een teamsport.

Van digitale ambitie naar concreet resultaat

Digitale transformatie hoeft niet complex te zijn. Mits je de valkuilen herkent, klein durft te beginnen en blijft sturen op waarde. Zo houd je de verandering behapbaar én betekenisvol.

📌 Bij The Value Office geloven we in verandering die simpel begint. Wil je weten hoe we jouw organisatie daarbij helpen? We denken graag met je mee – Change made simple